Attention au lieu de travail toxique

La "guerre des talents" fait rage et les spécialistes estiment qu'elle se poursuivra pendant plusieurs années. Dans la férocité de cette bataille, ceux qui montent à bord sont souvent oubliés. Cette situation conduit actuellement à un pic ‘candidatures enragées’ (rage-applying), un phénomène qui résulte d'une mauvaise journée de travail. Les employés se vengent en postulant en masse à un grand nombre de postes vacants à la fois. Des recherches internationales récentes menées par le spécialiste du recrutement Walters People ont montré qu'un professionnel sur trois s'est déjà engagé dans une ‘application de rage’ au cours des derniers mois, principalement en raison d'une culture de travail toxique.

Parmi les participants belges à l'enquête, 47 % ont indiqué qu'ils avaient appliqué une ‘application de la rage’ au cours des 4 derniers mois en raison d'une culture d'entreprise toxique. Près d'un employé sur trois (31 %) a blâmé un mauvais équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Pour un sur cinq, manquer une promotion ou une augmentation de salaire était la principale raison de passer en mode candidature par vengeance.
Özlem Simsek, directeur général de Walters People: « Le marché actuel est toujours dominé par les candidats, avec plus d'emplois que de main-d'œuvre disponible. Les entreprises ne peuvent donc pas se permettre d'être confrontées au phénomène de la ‘candidature enragée’. Fait remarquable, ce ne sont pas tant les questions de salaire ou de promotion qui entraînent une réaction aussi hâtive, mais l'environnement de travail lui-même. Une culture de travail toxique peut rester invisible pour l'employeur pendant un certain temps, mais les répercussions sur le bonheur des employés sont considérables. Pensez, par exemple, à la baisse de productivité ou au manque général de motivation et de persévérance ».

Qu'est-ce qu'une culture de travail toxique ?
Un environnement de travail toxique est un lieu de travail caractérisé par la négativité et un sentiment général de dysfonctionnement. Les ‘cliques’ et les commérages sur le lieu de travail sont la principale raison pour laquelle 44 % des employés qualifient leur lieu de travail de toxique.
Un environnement non inclusif vient en deuxième position (28 %), mais une structure hiérarchique forte est également considérée comme une cause d'environnement de travail toxique pour un salarié sur cinq.
« Si les employés ne se sentent pas à l'aise avec la culture d'entreprise de leur organisation, ils sont plus enclins à chercher leur bonheur ailleurs », observe Özlem Simsek. « Les emplois sont nombreux, alors pourquoi ne pas sauter le pas ? Il est donc important d'accorder l'attention nécessaire à l'adéquation des cultures dans le processus de recrutement, afin que l'employeur et l'employé puissent clairement indiquer quel type d'employé ou de lieu de travail ils recherchent ».

Éviter une culture de travail toxique

1. En faire une priorité pour l'équipe de direction. Les managers doivent être conscients que le moral de l'équipe et un environnement de travail positif sont des responsabilités fondamentales importantes. Après tout, en tant que chef d'entreprise, il est essentiel de s'assurer que chaque gestionnaire et chaque équipe a entrepris les activités ou initiatives nécessaires pour promouvoir l'inclusivité.
2. La recherche d'un retour d'information anonyme sur une base régulière est une initiative assez simple que trop peu d'employeurs mettent en œuvre. Il se peut que l'on demande à l'employé comment il se sent au sein de l'équipe et de la culture de l'entreprise, mais cela se fait souvent lors d'une réunion en face à face ou au moment de l'évaluation annuelle. Certains employés répondront très honnêtement, d'autres n'oseront peut-être pas être aussi directs avec leur supérieur. C'est pourquoi il est recommandé de mener une enquête anonyme à intervalles réguliers. En tant que manager, vous découvrirez ainsi comment vos employés se sentent réellement sur leur lieu de travail. En posant des questions ouvertes sur la culture d'entreprise et en prenant le temps de lire toutes les réponses, vous obtiendrez une image claire de ce qui ne va pas.
3. Investir du temps et de l'argent dans un environnement convivial, social et inclusif. Le lieu de travail est composé d'un certain nombre de personnes regroupées en raison de leurs compétences différentes, et non parce qu'elles sont nécessairement de bons amis.