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Stardekk veut couvrir l’ensemble du parcours client
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Spécialisé dans les logiciels basés sur le cloud pour les hôtels, Stardekk a plus de 3.000 clients dans plus de 55 pays au Benelux, en Europe occidentale et dans le monde entier. L’entreprise de Bruges s’est associée à Lighthouse depuis février 2024. « Stardekk est davantage au coeur de l’activité hôtelière et de l’aspect opérationnel tandis que Lighthouse s’intéresse aux informations commerciales et aux données. Nous créons une situation gagnant-gagnant dans la filière et couvrons l’ensemble du parcours client », déclare Stijn Provoost, Marketing Team Lead chez Stardekk.
Stardekk se concentrait jusqu’à présent sur les petits hôtels familiaux indépendants alors que Lighthouse s’intéresse aux chaînes hôtelières. « L’objectif de cette collaboration est de soutenir le processus de numérisation chez les fournisseurs d’hébergement et de proposer le support et les outils utiles à leurs facility managers », explique Stijn Provoost. Stardekk propose trois grands produits: « Tout d’abord, il y a Cubilis Channel Manager qui connecte Stardekk à plus de 200 canaux de réservation, tant des acteurs internationaux (Booking.com, Expedia, Airbnb…) que des petits acteurs locaux...
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03/07/2024
ICT et Télécom
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